法律聲明
隱私政策
最後更新：2025年6月1日
1. 簡介
MaxScalper EA（「我們」）致力保護您的個人資料。本隱私政策說明我們在您使用 maxscalper.io 網站及 MaxScalper EA 軟件訂閱服務時，如何收集、使用、儲存及保護您的資料。
使用本服務即表示您同意本隱私政策所述的做法。如您不同意，請勿使用本服務。
2. 我們收集的資料
我們收集以下類別的個人資料：
• 身份資料：您的姓名及電郵地址，於註冊或訂閱時提供。
• 付款資料：帳單詳情由 Stripe 收集及處理，我們不在伺服器上儲存您的完整信用卡資料。
• 交易帳號資料：您的 MT5 帳號號碼，於結帳時提供並與您的授權碼關聯。
• 使用數據：您與我們網站及控制面板互動的資料，包括 IP 地址、瀏覽器類型及瀏覽頁面。
• 通訊記錄：您透過電郵、Telegram 或 WhatsApp 發送至我們客服團隊的訊息。
3. 我們如何使用您的資料
我們將您的資料用於以下目的：
• 建立及管理您的訂閱帳戶；
• 生成及發送您的授權碼；
• 處理付款及管理帳單；
• 提供客戶支援及回覆查詢；
• 發送重要的服務相關通訊，例如訂閱續期及帳戶更新；
• 改進及開發我們的服務；
• 遵守適用的法律義務。
我們不會將您的個人資料用於自動決策或用戶分析。
4. 處理的法律依據
我們基於以下法律依據處理您的個人資料：
• 合約必要性：處理資料是為提供您所購買的訂閱服務之必要。
• 合法利益：用於運營及改善業務、防止欺詐及維護安全。
• 法律合規：遵守適用的法律、法規及主管機關的合法要求。
• 同意：在您明確同意特定通訊或資料使用的情況下。
5. 資料共享及第三方
我們不會向第三方出售、出租或交易您的個人資料。我們僅在以下情況下共享您的資料：
• Stripe：用於支付處理。Stripe 的隱私政策詳見 stripe.com/privacy。
• Supabase：用於數據庫託管及用戶驗證。Supabase 依據其隱私政策處理資料。
• 服務提供商：協助我們運營網站及服務的可信第三方，須受保密義務約束。
• 法律機關：在法律、法院命令或政府法規要求時。
所有第三方服務提供商均須依據適用的資料保護法安全處理您的資料。
6. 資料保留
我們僅在實現收集目的所必要的期間內保留您的個人資料，包括：
• 帳戶資料：在您訂閱期間及之後最長3年內保留，用於法律及會計目的。
• 付款記錄：依據香港稅務及會計法規保留7年。
• 支援通訊：保留最長2年。
應您要求，我們將刪除您的個人資料，惟受法定保留義務所限。
7. 您的權利
根據適用的資料保護法律，您享有以下權利：
• 查閱權：要求獲取我們持有的關於您的個人資料副本。
• 更正權：要求我們更正任何不準確或不完整的資料。
• 刪除權：要求我們刪除您的個人資料，惟受法定保留要求所限。
• 反對權：就特定目的反對處理您的資料。
• 可攜性：要求以結構化、機器可讀格式獲取您的資料副本。
如需行使上述任何權利，請透過 support@maxscalper.io 聯絡我們，我們將在30天內回覆您的請求。
8. 資料安全
我們採取合理的技術及組織措施，保護您的個人資料免受未授權訪問、丟失或洩露。這些措施包括：
• 加密數據傳輸（HTTPS/TLS）；
• 具有訪問控制的安全數據庫儲存；
• 無密碼驗證（魔法連結），降低憑證被盜風險；
• 定期審查我們的資料處理做法。
然而，透過互聯網傳輸或電子儲存的方法均無法做到100%安全。我們無法保證您資料的絕對安全。
9. 聯絡及投訴
如您對本隱私政策或我們的資料處理有任何問題、疑慮或投訴，請聯絡我們：
電郵：support@maxscalper.io
Telegram：@MaxScalperEA
網站：https://maxscalper.io
如對我們的回覆不滿意，您可能有權向您所在司法管轄區的相關資料保護機關提出投訴。